FAQ - Questions Fréquemment Posées
Conservation des annonces et informations sur la suppression des publicités inactives
Informations sur la conservation des annonces et la suppression des publicités inactives
Vous pourriez recevoir une notification dans votre boîte aux lettres comme celle-ci :
Avis : Nous avons remarqué que votre annonce est inactive, soit parce qu'elle est hors ligne depuis 180 jours, soit parce qu'elle n'a jamais été approuvée, soit parce qu'elle n'est jamais passée en ligne. Les annonces dans cet état sont automatiquement supprimées par notre système.
Pourquoi les annonces inactives sont-elles supprimées ?
Nous supprimons automatiquement les annonces inactives pour garder la plateforme propre, libérer des noms d'annonces pour les utilisateurs actifs et supprimer le contenu obsolète. Les annonces deviennent inactives si elles sont hors ligne depuis près de 180 jours, n'ont jamais été approuvées/en ligne et approchent les 90 jours, ou si les derniers frais de conservation d'annonce de 365 jours ont expiré.
Que se passe-t-il si mon annonce est inactive ?
Vous recevez une notification d'avertissement. Si aucune action n'est entreprise, l'annonce — y compris les images, blogs, avis, favoris, abonnements, etc. — sera définitivement supprimée après 14 jours.
Quelles sont mes options pour conserver mon annonce ?
- Supprimez vous-même l'annonce si vous n'en avez plus besoin.
- Activez/réactivez l'annonce dans les 14 jours en payant des jours d'annonce pour la remettre en ligne.
- Payez les frais de conservation d'annonce pour la prolonger de 365 jours supplémentaires sans risque de suppression due à l'inactivité — cela conserve toutes vos données d'annonce pour une année supplémentaire complète.
Comment puis-je agir ?
Vérifiez vos notifications dans la boîte aux lettres des annonces ou la boîte aux lettres utilisateur — vous avez reçu un message avec tous les détails et des liens directs pour effectuer le paiement ou gérer l'annonce. Les annonces concernées affichent également des notifications dans le tableau de bord des annonces.
Important : Agissez dans les 14 jours suivant l'avis pour éviter la suppression automatique.
Pourquoi facturer des frais de conservation ?
Les frais couvrent le coût du stockage à long terme des données d'annonces inactives, nous permettant de maintenir une plateforme de haute qualité avec des annonces à jour pour tous.
Si vous avez des questions sur le statut de votre annonce ou les options de paiement, contactez le support via votre tableau de bord de compte.
Cordialement, l'équipe RealEscort !
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Pourquoi les annonces inactives sont-elles supprimées ?
Nous supprimons automatiquement les annonces inactives pour garder la plateforme propre, libérer des noms d'annonces pour les utilisateurs actifs et supprimer le contenu obsolète. Les annonces deviennent inactives si elles sont hors ligne depuis près de 180 jours, n'ont jamais été approuvées/en ligne et approchent les 90 jours, ou si les derniers frais de conservation d'annonce de 365 jours ont expiré.
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- Payez les frais de conservation d'annonce pour la prolonger de 365 jours supplémentaires sans risque de suppression due à l'inactivité — cela conserve toutes vos données d'annonce pour une année supplémentaire complète.
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Pourquoi facturer des frais de conservation ?
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