FAQ - Questions Fréquemment Posées
Pub : Avis, avez-vous des difficultés à localiser tous vos avis ?
Problèmes pour trouver tous vos avis ? Certains manquants ou supprimés ?
Voici pourquoi les avis disparaissent parfois ou n’apparaissent pas sur votre annonce :
- RealEscort supprime les avis non conformes – Nous pouvons supprimer les avis qui violent nos directives. Dans la plupart des cas, nous informons à la fois l’annonceur et l’évaluateur lorsque cela se produit.
- L’évaluateur supprime son compte – Si un utilisateur supprime son compte et que deux ans passent, tous ses avis sont définitivement supprimés du système.
- Utilisateur banni pour faux avis – Si quelqu’un est banni ou supprimé pour avoir publié de faux avis (sur votre annonce ou toute autre), tous les avis qu’il a soumis sont supprimés sur l’ensemble de la plateforme.
- En attente d’approbation (jusqu’à 48 heures) – Les nouveaux avis peuvent prendre jusqu’à 48 heures pour apparaître. Les retards surviennent souvent si l’évaluateur ignore la demande de confirmation, ou si l’avis est rejeté pour violation des règles. Une fois approuvé, vous recevrez généralement une notification dans la boîte aux lettres de votre annonce.
Rappel important pour les annonceurs :
Les avis sont gérés directement entre RealEscort et l’évaluateur. Vous ne devez jamais demander, encourager, payer ou influencer d’une quelconque manière un avis — cela crée des faux avis et peut entraîner la fermeture du compte de l’évaluateur, de votre annonce ou de votre compte entier.
Ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles les avis disparaissent.
Continuez à fournir un excellent service — les avis positifs authentiques suivront naturellement !
Si vous avez encore des préoccupations concernant un avis spécifique, n’hésitez pas à contacter le support via votre tableau de bord.
Voici pourquoi les avis disparaissent parfois ou n’apparaissent pas sur votre annonce :
- RealEscort supprime les avis non conformes – Nous pouvons supprimer les avis qui violent nos directives. Dans la plupart des cas, nous informons à la fois l’annonceur et l’évaluateur lorsque cela se produit.
- L’évaluateur supprime son compte – Si un utilisateur supprime son compte et que deux ans passent, tous ses avis sont définitivement supprimés du système.
- Utilisateur banni pour faux avis – Si quelqu’un est banni ou supprimé pour avoir publié de faux avis (sur votre annonce ou toute autre), tous les avis qu’il a soumis sont supprimés sur l’ensemble de la plateforme.
- En attente d’approbation (jusqu’à 48 heures) – Les nouveaux avis peuvent prendre jusqu’à 48 heures pour apparaître. Les retards surviennent souvent si l’évaluateur ignore la demande de confirmation, ou si l’avis est rejeté pour violation des règles. Une fois approuvé, vous recevrez généralement une notification dans la boîte aux lettres de votre annonce.
Rappel important pour les annonceurs :
Les avis sont gérés directement entre RealEscort et l’évaluateur. Vous ne devez jamais demander, encourager, payer ou influencer d’une quelconque manière un avis — cela crée des faux avis et peut entraîner la fermeture du compte de l’évaluateur, de votre annonce ou de votre compte entier.
Ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles les avis disparaissent.
Continuez à fournir un excellent service — les avis positifs authentiques suivront naturellement !
Si vous avez encore des préoccupations concernant un avis spécifique, n’hésitez pas à contacter le support via votre tableau de bord.
